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Términos de Servicio

Última actualización: julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

By accessing or using the BQEYE website (bqeye.com) and purchasing products from us, you agree to be bound by these Términos de Servicio. If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website or services.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para realizar compras en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de edad y que toda la información que proporcionas es precisa y completa.

3. Productos y Recetas

Todos los lentes de contacto vendidos en BQEYE requieren una receta válida de un profesional de la salud visual con licencia cuando así lo exija la ley. Al comprar lentes de contacto, confirmas que tienes una receta válida y vigente que coincide con los parámetros de los lentes solicitados.

Las imágenes de los productos son con fines ilustrativos. La apariencia real del producto puede variar ligeramente debido a la configuración del monitor, las condiciones de iluminación y las variaciones naturales en la fabricación. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y Pago

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios al momento de pagar son definitivos. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios incluso después de que se haya realizado un pedido — en tales casos, te notificaremos y te ofreceremos la opción de continuar con el precio corregido o cancelar.

El pago se debe realizar al momento del pedido. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago que cumplen con PCI.

5. Envío y Entrega

Shipping times are estimates and are not guaranteed. We are not responsible for delays caused by carriers, customs processing, weather events, or other circumstances beyond our control. Risk of loss passes to you upon delivery to the carrier. Please refer to our Política de Envío para más detalles.

6. Devoluciones y Reembolsos

We accept returns of unopened products within 30 days of delivery. Opened or used contact lenses cannot be returned for health and safety reasons. Refunds are processed within 5-7 business days after we receive and inspect the return. Please refer to our Devoluciones y Cambios política para todos los detalles.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, diseños de productos y software — es propiedad de BQEYE o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. BQEYE se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, BQEYE no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso de nuestros productos o sitio web. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de la compra de un producto se limita al precio de compra de ese producto. Esta limitación no afecta tus derechos legales que no pueden ser renunciados por contrato.

10. Exención de Garantía

Los productos se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Sí ofrecemos una garantía de satisfacción — si no estás satisfecho con un producto elegible, puedes devolverlo conforme a nuestra política de devoluciones.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a BQEYE, sus funcionarios, directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de tu uso del sitio web, la violación de estos términos o la infracción de los derechos de terceros.

12. Ley Aplicable

These Términos de Servicio shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, without regard to its conflict of law provisions. Any disputes arising from these terms shall be resolved in the courts of New York County, New York.

13. Cambios a los Términos

We reserve the right to modify these Términos de Servicio at any time. Changes become effective immediately upon posting. Continued use of the website after changes constitutes acceptance of the updated terms. It is your responsibility to review these terms periodically.

14. Contacto

Questions about these Términos de Servicio? Contact us:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +852 4649 3911

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